Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Turvalliset Maksutavat
- Bonukset & Kampanjat
- Asiakastuki ja Palvelu
- Turvallinen Pelaaminen
Kattava Pelitarjonta
Meiltä LuckyFruitsilla käyttäjät saavat laajan kokoelman klassisia & uudenaikaisia kolikkopelejä. Keskitymme ennen kaikkea hedelmäteemaisiin kolikkopeleihin, mitkä tuovat yhteen perinteisen pelaamisen uuteen tekniikkaan. Pelivalikoimamme tarjoaa yhteensä 2000 erilaista peliä, joista joka ainoa ovat varmennettu sekä hyväksytty itsenäisten tarkastajien kautta.
Pelisivustomme toimii HTML5-tekniikka, mikä mahdollistaa sulavan käytön kaikilla vehkeillä. Asiakkaat kykenevät kokea lempipeleistään niin tietokoneella, tabletilla että mobiililaitteella vaatimatta erillisten applikaatioiden lataamista. Yhteistyötahoina toimivat kasinoteollisuuden parhaat pelintarjoajat, mitkä tuovat erinomaisen pelielämyksen.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Vanhan ajan hedelmäslotit kolmella sekä viiden kiekolla
- Kasvavat jackpot-pelit, joiden voittosummat kasvavat tasaisesti
- Pöytäpelit kuten esimerkiksi roulette, blackjack & baccarat
- Live-pelit koulutetuilla dealereilla live- peliympäristössä
- Megaways-mekanismilla varustetut modernit kolikkopelit
Suojatut Maksumenetelmät
Tuomme saataville käyttäjillemme kattavan kokoelman varmoja sekä nopeita maksuvaihtoehtoja. Kaikki maksutapahtumamme ovat suojattu 256-bit SSL-kryptauksella, joka vastaa pankkien tason turvallisuutta. Talletustapahtumat käsitellään saman tien, ja nostojen käsittelyaika vaihtelee maksumenetelmästä riippuen yhdestä h kolmeen arkipäivään.
| Pankkitransaktio | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 20€ |
| Verkkopankkitunnukset | Instant | 1-24 tuntia | 10€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ |
| Sähköiset lompakot | Instant | 1-12 tuntia | 10€ |
| Kryptovaluutat | Heti | 1-2 tuntia | 50€ |
Pelaajien yksityistiedot ja raha-asioihin liittyvät informaatio varastoidaan erillisissä palvelimilla, joita monitoroidaan jatkuvasti. Noudatamme ehdottomasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR), joka astui voimaan toukokuun 2018 & vaatii tiukat standardit henkilötietojen käsittelylle.
Bonukset & Kampanjat
Meillä täällä asiakkaamme hyödyntävät säännöllisistä bonuksista ja eksklusiivisista kampanjoista. Tervetuloa-bonus on kehitetty tarjoamaan uusille asiakkaille loistavan lähdön, ja uskollisia asiakkaita tuemme viikoittain erilaisilla tarjouksilla.
Uskollisuusohjelman Tasot
- Pronssi-taso – Alimmaisin taso kaikille aloittaville jäsenille, mikä sisältää perus cashback-palautukset
- Silver – Avataan 1000€ panostuksilla, antaa lisättyä cashback-prosenttia & viikottaisia ilmaiskierroksia
- Gold – Vaatii 5000€ rahapanostukset, tuo mukana henkilökohtaisen VIP-managerin & ripeämmät kotiutukset
- Platinum – Korkein taso 25000€ pelaamisen täytyttyä, yksinoikeudelliset pelitapahtumat sekä parhaat bonukset
- Timantti – Korkeimmalle tasolle valitaan kutsulla, räätälöidyt erikoisetuudet & henkilökohtaiset kampanjat
Asiakaspalvelu sekä Palvelu
Apupalvelumme tavoitetaan yhteydessä joka aika suomeksi, ruotsin kielellä ja EN. Annamme asiakaspalvelua reaaliaikaisen chatin, e-mailin sekä puhelinlinjan kautta. Tyypillinen vasteaika live-keskustelussa on noin alle 2 min, ja yritämme vastata sähköpostiviesteihin 12 tunnin sisällä.
Nettisivuillamme löytyy kattava UKK osio, josta pelaajat löytävät ratkaisut yleisimpiin ongelmiin. Asiakaspalvelumme muodostuu kokenneista asiantuntijoista, jotka osaavat platformimme läpikotaisin & voivat avustaa kaikenlaisissa pulmissa.
Turvallinen Peli
Olemme keskittyneet tuomaan suojatun & kontrolloidun peliympäristön jokaiselle asiakkaillemme. Tarjoamme monia keinoja, joiden avulla pelaajat pystyvät kontrolloida pelaamistaan, kuten tallennusrajat, maksimitappiot, peliaikakellot sekä itsesulkumahdollisuuden.
Yhteistyössä Peluurin kanssa yhteydessä annamme tukea & apua heille, ketkä tuntevat peliharrastuksensa haasteelliseksi. Kaikki meidän henkilökuntamme on ammattitaitoinen havaitsemaan riskikäyttäytymisen indikaattoreita ja reagoimaan ongelmaan oikein. Alle 18-vuotiaiden osallistuminen on ehdottomasti kanssamme ehdottomasti vastaan, sekä varmistamme kunkin pelaajan täysi-ikäisyyden rekisteröitymisprosessin aikana.